איך מגיעים למצב שהלקוח רוצה לעבוד אתך? מאוד רוצה לעבוד אתך?השורה: "אנחנו רוצים לעבוד אתך!!", היא אחת השורות שהכי כייף לשמוע. וזה מניסיון... :)
בשביל להגיע למצב הזה צריך...
א. תועלת - שהתועלת העסקית שאתה מביא עמך תהיה מאוד גבוהה, במיוחד ביחס לתחרות. בגלל מה שאתה מביא עמך (או המוצר שלך).
ב. חיבור - שאתה תתחבר לצרכים, לאילוצים ולתרבות של הלקוח. בגלל מה שאתה גורם לו להרגיש. ג. השראה - שאתה תהווה סוג של השראה עבור הלקוח, שהלקוח ירגיש שבעוד שנה הוא יהיה במקום אחר - גם בזכותך ! בגלל מי שאתה.
את סעיף ג' לפעמים אנשי המכירות שוכחים. גם בעלי עסקים קטנים מסויימים. הם מסתפקים "בלמכור", לסגור עסקה, להצליח בשבוע הקרוב - ושוכחים את תפקידים כמובילים לטווח רחוק. כהשראה.
שאלה למחשבה: איך אתם מהווים השראה עבור הלקוחות שלכם?
בפוסטים הבאים אנחנו נפרט בעניין ונציג טיפים ודגשים.