אחד מהדברים שאנחנו ב"מד-מן" מלמדים כל הזמן הוא: ללמוד מכשלונות. התרבות שלנו מלמדת שאסור להיכשל, שאסור לטעות. אבל זו טעות (בתפיסה). אם לא נכשלים - סימן שלא ניסינו שום דבר חדש....זה בסדר להיכשל ולטעות - אם לומדים מזה לפעם הבאה. אם מפיקים לקחים, אם משתפרים.
עלינו לאפשר מרחב של טעויות וכשלונות גם לאנשי המכירות שלנו, אך לחייב אותם ללמוד מהטעויות שלהם, ולהפיק לקחים בצורה רצינית ויסודית - לפעמים הבאות.
אחת מהדרכים להפיק לקחים בצורה שיטתית היא לחייב הפקת לקחים בכל ישיבה שבועית\ חודשית. לבחון היכן טעינו ומה למדנו לפעמים הבאות...
ראו פה פוסט שכתבנו בנושא "כשלונות מפורסמים".
בהצלחה!