על כוחן של סימולציות

"קשה באימונים קל בקרב". כך אומרים בצבא. מה שנכון גם לגבי עולם העסקים.

כדי להצליח - צריך להתכונן, צריך ללמוד, צריך לתרגל.
גדולים וחשובים מאיתנו כבר עמדו על הצורך בהכנה:
בנג'מין פרנקלין: "בכך שאתה נכשל בתכנון אתה מתכנן בעצם להיכשל."
לינקולן: "אני אתכונן ברצינות ויום אחד ההזדמנות שלי תגיע."
אלכסנדר גראהם בל: "לפני כל דבר אחר, תכנון הוא המפתח להצלחה."  ועוד.

שיטת הלמידה היא אחד מהדברים הכי חשובים בהצלחתו של עסק ובהצלחתו של כל אדם ומחלקה בעסק.
מהי שיטת הלמידה שלך? מהן ציפיות הצמיחה של העסק? מהי שיטת הלמידה בעסק כדי לתמוך בצמיחה? 

סימולציה עסקית היא אחת השיטות המעניינות והמאתגרות ביותר עבור הגורמים השונים בארגון. בסימולציה מביאים לידי ביטוי את כל הקשיים והאילוצים שיש ב"שטח" ומאפשרים לאנשים להתמודד עמן, LIVE.
הסימולציה חושפת טעויות, פערים וכשלים אופייניים - ומאפשרת ללמוד, לתקן ולשפר - בסביבה תומכת ומלמדת ולא ב"שדה הקרב".

אנו ממליצים על ביצוע סימולציות עסקיות כחלק מההכשרה והפיתוח המקצועי של כל הגורמים בעסק. אנו ב"מד-מן" מפתחים סימולציות עסקיות לשיפור הביצועים של העסק. אנו מאמינים בשיטה הזאת. 

הרגלים - HABITS

ככל שאתה מתפתח עסקית אתה מבין שההצלחות שלך הם בעצם תוצאה של הרגלים (או תהליכי עבודה) ולא של פעולות אקראיות. תהליכי עבודה ארוכי טווח הם שקובעים את התוצאות שלך בעתיד ולא פעולה אקראית כזאת או אחרת.

בשיחות ובהדרכות שלנו עם אנשי עסקים רבים ומנהלי מכירות רבים, אנו מנסים לסייע בהבנה של התפיסה "ארוכת הטווח" של ההצלחה.

בכדי להמחיש את הרעיון, אנו משתמשים הרבה פעמים בדימויים מעולם הספורט : למשל, אם ניקח דוגמא מעולם האגרוף, הצלחה עסקית אינה תוצאה של נצחון ב"נוק אאוט" אלא נצחון בנקודות הנבנה על הרגלים ותהליכים שיטתיים.

מהם ההרגלים העסקיים שלך בעסק?
כמה שאלות לדוגמא:
1. איך מנוהלת הבקרה על התוצאות העסקיות שלך? (מכירות\ רווחיות, פר שבוע\ חודש\ רבעון\ שנה)
2. איך מנוהל המידע אודות הלקוחות שלך? איך אתה יודע על לקוחות שנטשו אותך?
3. איך ומתי לומדים מטעויות ומהפסדים ומפיקים לקחים כתובים לעתיד?
4. איך נראה תיק הנהלים של העסק? האם לעסק יש תשתית כתובה של מידע או אוסף של אלתורים בעל פה?

הצורך בייצור תשתית עסקית שיטתית לעסק, בכדי לאפשר לו שיפור מתמיד בהרגלים העסקיים ובתוצאות, מהווה את אחת מאבני היסוד לפעילותנו בעסקים ובארגונים עמם אנו עובדים. אחד המהלכים החשובים שאנו עושים עם האנשים עמם אנו עובדים הוא לתעד ולמפות את ההרגלים העסקיים החשובים שלהם (למשל בתחום ניהול המכירות) ולשפר אותם - כדי  להשיג תוצאות עסקיות טובות יותר.

בהצלחה!

שלוש אסטרטגיות לשיפור ביצועים

כאשר עסק או אדם מגדיר מטרה ובוחר לשפר את ביצועיו ולייצר עתיד טוב יותר, עליו לבחור גם את האסטרטגיה שבה הוא יבצע זאת. האסטרטגיה זו הדרך שבה הוא יממש את מטרתו ליצירת עתיד טוב יותר.

ישנם כל מיני דרכים לשפר ביצועים. אחד המודלים המעניינים מציג שלוש אסטרטגיות של שיפור, לבחירה:

1. פריצת דרך - Breakthrough - למשל: החלפת דרג ניהולי בכיר, שינוי מבנה ארגוני דרמטי.
2. שיפור בקפיצות קטנות - יצירת אינטרווליים של שיפור ולמידה, למשל: הטמעת מערכות שונות לאורך השנה, החלפת דרג זוטר, גיבוש והטמעת נהלי עבודה לשיפור ביצועים כגון: תחקור הפסדים, הפקת לקחים שבועית וחודשית.
3. שיפור מתמשך תמידי - למשל: אימוץ הרגלים ונהלים קבועים של שיפור ולמידה, בכל נושא ובכל תחום. "תבנית חשיבה" צומחת ומתפתחת.

כל ארגון וכל עסק צריך לבחור לעצמו את האסטרטגיה המתאימה לו.