מבנה מסך הקונטקט באפליקציה של האבספוט

להאבספוט אפליקציה חזקה לניהול הקונטקטים, הקומפניס והדילים (לא מאפשרת הפקת דוחות).

מיועדת בעיקר לאנשי מכירות ואנשי משרד הצריכים כלי עזר ליד המחשב (לניהול המשימות, למשל).

התקנת האפליקציה היא פשוטה דרך החנויות (חפשו: Hubspot).

הכניסה היא עם היוזר שלכם בהאבספוט.

הדאטא מסתנכרנת עם המערכת המרכזית שלכם. 

מבנה מסך האפליקציה:

***

להטמעת האבספוט CRM גם אצלכם - "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: אפליקציה, האבספוט אפליקציה, ניהול מידע האבספוט בשטח, מכירות שטח עם האבספוט

האבספוט - תיעוד שיחות מהאפליקציה לקונטקט

ניתן בקלות להתקין את האפליקציה החינמית של האבספוט CRM ולהשתמש בה גם לתיעוד שיחות.

על אופן תיעוד השיחות פרטתי בנפרד.

***

נקודה חשובה להבהרה - תיעוד שיחות לקונטקט, מעלה במסך סיכום השיחה את שם הקונטקט אך לא את הקומפני, כפי שקורה בתוך המערכת עצמה. במידת הצורך - יש לשייך את השיחה ידנית (ראו צילום מסך להבהרה). 

ניתן לשייך את השיחה ידנית גם דרך המערכת עצמה (דרך מנגנון ASSOCIATED WITH). 

***

להטמעת האבספוט מקצועית גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: שיחות, LOG A CALL, תיעוד שיחה, תיעוד שיחות, האבספוט, אפליקציה האבספוט, אפליקציית האבספוט, שיוך שיחה לקונטקט, ניהול שיחות האבספוט

האבספוט - שדרוג מודול הטאסקים באפליקציה

שמח לעדכן כי לאחרונה שודרג מודול הטאסקים באפליקציה של האבספוט.
לאנשי המכירות (=אנשי שטח), הפתרון הנ"ל יכול להיות כלי מצוין לניהול המשימות השוטפות והפולו-אפים.
הכלי - פשוט מאוד להפעלה ונוח.
הכלי מרכז את כל המשימות הפתוחות ליוזר, כולל משימות מן העבר שטרם נסגרו (כמו מזכירה).

כדאי לנסות ולראות אם מתאים גם לכם!
דוגמא לרשימת מטלות לביצוע לאיש מכירות (מתוך האפליקציה):



***
להטמעה מוצלחת של האבספוט גם אצלכם - רובי "מד מן" - 052-7325777

האבספוט - תיעוד שיחות טלפון בקלות דרך הסמארטפון

מאגר הקונטקטים שלכם ילך ויגדל עם השימוש בהאבספוט CRM.
לעתים מגיע המאגר לכמות של אלפי קונטקטים.
ברור לכל, כי לא ניתן לנהל תהליכי עבודה ומכירה עם אלפי קונטקטים - מהראש. הראש יתפוצץ מהדאטא :) 

קונטקטים?
כל הקונטקטים העסקיים שאתם עובדים מולם - לקוחות, לידים, מתעניינים, ספקים, משווקים, מפיצים, שותפים, לקוחות מהעבר, פגישות מסדרון, כרטיסי ביקור מתערוכות, ועוד ועוד.
לעתים מאגר זה מגיע לאלפי קונטקטים.

מערכת האבספוט CRM מאפשרת לתעד בקלות שיחות טלפון שמבוצעות עם הקונטקט - במספר דרכים.

אחת הדרכים לתיעוד שיחות היא דרך האפליקציה לסמארטפון.
זהו כלי מאוד שימושי לאנשי "שטח" המתקשרים הרבה מהסמארטפון ורוצים לנהל את מאגר הקונטקטים שלהם בצורה רצינית.


מה יקרה לאחר שתיישמו? 

1. בכל שיחת טלפון נכנסת\ יוצאת מהסמארטפון (ובתנאי שהקונטקט נמצא בהאבספוט CRM), יוצג פאנל חדש ונוח בממשק השיחה.
קליק על הפאנל יפתח את דף הקונטקט מתוך האבספוט!




2. בסוף השיחה יתקבל דף לסיכום תוצאות השיחה ומשימת פולו אפ להמשך.
תוצאות השיחה יתעדכנו בהאבספוט CRM, ויאפשרו ניהול רציני ומתמשך של התהליך עם הקונטקט.




***
איך מיישמים?

1. מתקינים את האפליקציה של Hubspot
2. מגדירים את ההגדרות הבאות (אנדרואיד)

***
להזמנת הדרכת האבספוט גם אליכם לארגון\ לעסק - רובי "מד מן" 052-7325777

האבספוט - אפליקציה - סריקת כרטיסי ביקור

שאלת לקוחה: האם ואיך ניתן לסרוק כרטיסי ביקור ישירות להאבספוט CRM?
תשובת מומחה: כן ניתן!! זה כלי מצויין לייעל תהליכי עבודה, במיוחד בכנסים ותערוכות.
תהליך העבודה:
1. יש להתקין את האפליקציה Hubspot
2. יש לבצע את התהליך כמתואר בתמונה המצורפת:



***
להטמעת האבספוט CRM גם אצלכם - רובי "מד-מן" 052-7325777

האבספוט - אפליקציה - שדרוג נושא תיעוד שיחות (נכנסות ויוצאות)

ניתן להתקין ליוזרים אפליקציה לתיעוד תהליכי מכירה מתוך הסמארטפונים.

ניתן לתעד גם שיחות נכנסות וגם יוצאות.
***
לאחרונה שודרה האפליקציה!
מעתה בכל שיחה יוצאת\ נכנסת של קונטקט האבספוט, קופץ "פאנל האבספוט" מודרני, שעוזר לעשות 2 דברים:
1. לקבל מידע עדכני על הקונטקט מתוך ההאבספוט, לפני\ בזמן השיחה
2. לתעד את עצם קיום השיחה, עם סיום השיחה
***
חשוב להדגיש:
א. התיעוד בגרסת האבספוט החינמית אינו כולל את תוכן השיחה (=הקלטה), אלא תיעוד עצם קיום השיחה (כולל תאריך ושעה), וסיכום קצר של השיחה (צ'קבוקס לתוצאות שיחה + אפשרות להוספת סיכום במלל). תיעוד עצם קיום השיחה ותוצאותיה - יופיע גם בגרפים בדשבורד (חשוב מאוד לניהול השוטף של תהליכי המכירה).

לינק להסבר באתר של האבספוט - לחצו כאן.
ב. ניתן להחליט לא לתעד את השיחה בהאבספוט, פשוט להעיף את הפאנל ימינה וזהו.

***

כדי להפעיל את הפאנל החדש, יש לבצע את ההגדרה המתוארת בתמונה המצ"ב:

***

מחפשים הדרכה ראשונית (KICK START) להאבספוט? רובי "מד מן" 052-7325777

האבספוט - חיפוש וחיוג מתוך האפליקציה

איך אני יכול לחפש לפי מספר ולחייג מתוך האפליקציה של האבספוט? שאל איש המכירות. 

אז כן, ניתן לחפש לפי מספר במנוע החיפוש שבאפליקציה (מסומן במספר 2 בתמונה המצורפת).

ניתן גם להקליק חלק מהמספר (למשל - ללא הקידומת) והוא ימצא את כל המתאימים. 

***

להדרכת האבספוט גם אצלכם - 052-7325777