שאלת לקוחה: איך לזהות למי נשלח אימייל מרקטינג\ ניוזלטר ולמי לא?

 שאלת לקוחה: איך לזהות למי נשלח אימייל מרקטינג\ ניוזלטר ולמי לא?

פתרון:

1. נכנסים לאימייל מרקטינג + עומדים על השורה הרלבנטית, ואז:

2. לוחצים על ACTION

3. לוחצים על VIEW PERFORMANCE

4. ואז בדף האימייל מרקטינג - 

    1. נכנס לטאב Recipients

    2. תפריט נמענים לפי סטטוס, לבחור Sent

    3. לבצע חיפוש לנמען ספציפי

דוגמא של אימייל מרקטינג לקוח האבספוט

דוגמא של אימייל מרקטינג \ לקוח האבספוט 

קליק להגדלה

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם: "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח: ניוזלטר, אימייל מרקטינג, האבספוט שיווק, הטמעת האבספוט, שליחת ניוזלטרים, דוגמאות, דוגמה

המלצה למתכון להכנת אימייל מרקטינג

שאלת לקוחה: האם תוכל לשלוח לי מתכון מובנה להכנת אימייל מרקטינג הכולל טופס לידים+דף נחיתה בהאבפסוט, ומקושר אל ה"אוטודיל" שלנו?

התשובה: כן. כתבתי עבורך מתכון מובנה להכנת אימייל מרקטינג שכזה.
כולל תזכורות חשובות 🚩 וגם המלצות מקצועיות ⭐

***

מתכון להכנת אימייל מרקטינג הכולל קישור לדף נחיתה, וכולל אוטומציה אוטודיל:

1. יצירת האימייל-מרקטינג בתוך האבספוט
   🚩 לא לשכוח: הגדרות SETTINGS (לשונית 2 בתוך האימייל מרקטינג)
   ⭐המלצה מקצועית: תמציאו שורת נושא אטרקטיבית, שורת PREVIEW מעניינת
   ⭐להוסיף CTA בולט, עדיף בחלק העליון של הדף, עדיף 1 בלבד (לא לגזול פוקוס)
2. יצירת ליסט
   🚩 לא לשכוח: התייחסות ל"בלק ליסט", התייחסות לאימייל מרקטינג קונטקטס
3. יצירת טופס
   🚩 פתיחת פרופרטיס חדשים – באישור סופר אדמין בלבד. צוות המרקטינג: אין ליצור פרופרטיס חדשים (רק להוסיף קיימים). 
   ⭐המלצה מקצועית: מעט שדות בטופס (כי הרי אתם כבר מכירים את הליד, אל תתישו אותו בטופסיאדה)
4. יצירת דף הנחיתה + שילוב הטופס
   🚩 לא לשכוח: הגדרת PAGE URL של הארגון בדף הנחיתה
5. קישור מה – CTA (כפתור מרכזי) שבאימייל-מרקטינג אל דף הנחיתה
6. אישור אדמין למבנה
   + כולל בקרת איכות ל- SETTINGS של המרקטינג אימייל + של דף הנחיתה
   + לליסט ולמרקטינג קונטקטס שהוגדרו
7. טסטינג
8. הפעלת אוטומציית "אוטו דיל"
   🚩 לא לשכוח: העברת כל פרופרטיס הטופס אל הדיל שייפתח + הגדרת הסורס מקמפיין זה
9. תזמון \ שיגור האימייל מרקטינג
   ⭐ מועד השליחה משפיע דרמטית על יחס הפתיחות. יש גם הפתעות.
10. בקרה באמצעות הדוחות
    ⭐ בקרה והפקת לקחים: גם על ה- KPIS של האימייל מרקטינג וגם על תוצאות\ סטטוסי הלידים שהגיעו מהטופס לידים ונוהלו בדילים
11. ניתן לשלב מייל "נודניק" אחרי X ימים (גם באוטומציה)
    ⭐ מייל "נודניק": נשלח אחרי כ- 3 ימים לכל אלה שלא פתחו. כדאי לשלב שורת נושא שונה.

שאלות נפוצות:

1. האם ניתן לשכפל טופס קודם?
   התשובה: כן בוודאי
2. האם יש המלצה לשמות הפריטים שבונים כאן?
   התשובה: שמות ברורים לכם וקונסיסטנטיים בין כל הפריטים. מומלץ להוסיף את חודש הייצור

בהצלחה!

***

האבספוט - ייעוץ, הדרכה, אימון ותרגול - "מד-מן" 052-7325777

מילות מפתח - מרקטינג, אימייל מרקטינג, מתכון לאימייל מרקטינג, האבספוט, האבספוט שיווק, האבספוט מרקטינג

השוואת תוצאות של 2 ניוזלטרים במערכת האבספוט

 ניתן לבצע השוואה בין תוצאות של 2 ניוזלטרים.

הכלי להשוואה נמצא בתוך דף רשימת הניוזלטרים במערכת האבספוט.

***

להטמעת האבספוט גם אצלכם - מד-מן 052-7325777

מילות מפתח: השוואת ניוזלטרים, השוואה בין 2 ניוזלטרים, האבספוט מרקטינג, האבספוט שיווק

האבספוט - קישור קובץ מהניוזלטר

 שאלת לקוחה: הי רובי, חשובה לנו מאוד האפשרות להוסיף קובץ מצורף בשליחת מייל מהאבספוט לליסט . זה לא נוח ולא אסטטי לשלוח (לוז או תקנון ) כתמונה בגוף המייל...תוכל לעזור לנו בזה?

תשובה: בטח!

הדרך הכי יעילה ופשוטה לקישור קבצים לניוזלטרים של האבספוט (ובכלל) היא - 
לשמור אותם בתיקייה בענן (למשל: GOOGLE DRIVE*) + לקשר אותם כלינק לניוזלטר. 

כך גם תוכלו להבטיח שהמייל לא יהיה כבד מדי בנפח. 

(*) לא לשכוח לתת הרשאת גישה מתאימה לקובץ! 

***

איך עושים את זה בתכל'ס מתוך כלי הניוזלטרים של האבספוט?

יש 2 דרכים, דרך מילת קישור (מסומנת בתמונה במספר 1), או דרך כפתור קישור (מסומן במספר 2).

***

להטמעה מוצלחת של האבספוט CRM גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777.

מילות מפתח: ניוזלטר, הוספת קובץ לניוזלטר בהאבספוט, האבספוט ניוזלטרים, ניוזלטר בהאבספוט, עריכת ניוזלטר האבספוט, קישור קובץ לניוזלטר בהאבספוט

הפקת לקחים משליחת ניוזלטר

אז איך מנתחים ומפיקים לקחים מתוך תוצאות הניוזלטרים ששלחנו?

נהוג לחלק את המדדים ל- 2 קבוצות:

1. מדדים הקשורים למכירות (הגעת לידים, סגירות לידים, סכומי סגירות, וכו')

2. מדדים הקשורים לשיווק (יתוארו להלן)

בכל כלי ניוזלטרים (כולל בתוך האבספוט), ישנם כלים המאפשרים לנתח את המדדים השיווקיים.

(דרך אגב, האבספוט גם מאפשרת לנתח מדדי מכירות).

להלן הסבר על ארבעת ה- KPIS השיווקיים המרכזיים: 

הארות לתמונה: 

הטבלה לקוחה מתוך כלי שנקרא BLUESNAP לשליחת ניוזלטרים, המתממשק למערכת האבספוט.

ממוצע פתיחות ניוזלטרים לפני תקופת הקורונה - 10-20%.

3A/ 3B - שליחה 1 +2 של אותו ניוזלטר.

באדום - נתונים גרועים, בירוק - נתונים טובים.

*****

מילות מפתח: שליחת ניוזלטר, KPIS ניוזלטרים, ניוזלטר, ניוזלטרים, ניתוח ניוזלטרים, האבספוט ניוזלטר

כלי ניוזלטרים לשליחת ניוזלטרים בלאסט SEND IN BLUE

אחד הכלים היעילים לשליחת ניוזלטרים בלאסט הוא SEND IN BLUE

הכלי מאפשר שליחה של מיילים בכמות גדולה ובמחירים נמוכים מאוד

25$ לשליחת 40,000 מיילים בחודש, שזה מחיר מצוין 

הכלי SEND IN BLUE מתחבר למערכת האבספוט 

בסיס האם של החברה הוא בצרפת

כתובת האתר - https://www.sendinblue.com

דגש חשוב: הכתיבה בעברית אפשרית אם ממרכזים את העברית (כמו כתיבת שיר). 

דוגמאות חיות לניוזלטרים שנשלחו מ- SEND IN BLUE מלקוחות שלי:

1. ניוזלטר 1

2. ניוזלטר 2

בתמונה: דוגמא לניוזלטר שנשלח מתוך מערכת SEND IN BLUE - 

***

להטמעת האבספוט CRM וכלי לווין מעולים - רובי "מד מן" 052-7325777

מילות מפתח: ניוזלטר, ניוזלטרים, SEND IN BLUE, שירות ניוזלטרים, האבספוט CRM, האבספוט, הדרכת האבספוט, ניוזלטר בזול

דוגמאות של אימייל מרקטינג

במערכת האבספוט ניתן לבנות מגוון סוגי ניוזלטרים ואימיילים לשליחה לקונטקטים.

דוגמא של אימייל מרקטינג, לקוח האבספוט 

(קליק להגדלה)

דוגמאות נוספות של ניוזלטרים ממערכת האבספוט - 

1. מייל סיכום והמלצה - לסיכום וובינר (סדנאות הבמה)
2. Happy Holidays (פראגון לוגיסטיקה)
3. Happy Holidays (בריטניקה מערכות ידע)

***

דוגמאות לניוזלטרים לא מתוך האבספוט, אבל שמצאו חן בעיניי -

1. ניוזלטר של יס - קליק כאן

דוגמא של אימייל מרקטינג סיכום שנה - 

דוגמא של ניוזלטר חנות דגים בת"א - 

מחפשים הטמעת האבספוט בישראל? "מד מן" 052-7325777 

מילות מפתח: דוגמא לניוזלטר, דוגמאות לניוזלטרים, דוגמאות לניוזלטר, דוגמא לניוזלטרים, ניוזלטר, ניוזלטרים, שליחת ניוזלטרים, האבספוט ניוזלטרים, שליחת מייל בתפוצה, האבספוט ניוזלטר, עריכת ניוזלטרים בהאבספוט, שליחת ניוזלטר מהאבספוט

דוגמא - ניוזלטר שנשלח ממערכת האבספוט

עוד דוגמא לניוזלטר מוצלח שנשלח ממערכת האבספוט ל- LIST של משתתפים רלבנטיים -
הקליקו כאן 

האבספוט - יצירת ניוזלטר חדש

שאלת לקוח - מה שלבי העבודה ליצירת ניוזלטר חדש?

1. הכנת HEADER\ גרפיקה
אז ככה.... אם מדובר בניוזלטר ראשון לעסק... יש להכין גם את הגרפיקה.
במרבית המקרים, מכינים לפחות HEADER (גרפיקה עליונה לניוזלטר).
דוגמא לניוזלטר כולל HEADER -  קליק כאן.
במידה ויש כבר ניוזלטר קיים במערכת, ניתן להשתמש בו כתבנית - ולשכפל אותו.

2. הכנת LISTS
כשנרצה לשלוח את הניוזלטר, האבספוט יבקש מאיתנו לסמן קונטקטים\ ליסטים.
ליסטים הנם רשימות של קונטקטים שהוכנו מבעוד מועד.
יש 2 סוגי ליסטים: ליסט דינמי (מתעדכן כל הזמן), או סטאטי (SNAP SHOT של מצב).
הליסטים הנם סוג של פילטרים\ VIEWS המשמשים לצרכים שונים - בד"כ כרשימות תפוצה שונות\ ממשקים למערכות אחרות. בכלי הליסטים יש לכם הרבה יותר אפשרויות פילטור מאשר בפילטר "רגיל".
את הליסטים ניתן לבנות דרך Contacts > Lists.
עדיף לבנות את הליסט המתאים לניוזלטר לפני שמתחילים! (ניתן לבנות גם בסוף).

3. בניית הניוזלטר
וכעת ניתן לבנות את הניוזלטר עצמו.
בניית הניוזלטר - דרך Marketing > Email.
בניית הניוזלטר היא די "סטרייט פורווד" ופשוטה.
שימו לב לסעיף 2 בתמונה (תמיד שוכחים) - ישנן 3 לשוניות לבניית הניוזלטר ולא רק 1.



כמה טיפים ממומחה:
א. כדאי לעשות הרבה טסטים לפני ששולחים
ב. הכלי תומך בעברית!! רק תוודאו שהכל מיושר כמו שצריך
ג. כדאי לוודא את ה- SUBJECT של המייל\ הניוזלטר לפני ששולחים (מסומן בספרה 2 בתמונה, בלשונית 2)
ד. שימו לב שבגרסה החינמית האבספוט מוסיף פאנל קטן למטה פרסומי (בכל זאת גרסה חינמית) - קליק כאן לדוגמא.
ה. בגרסה החינמית - ניתן לשלוח עד 2,000 מיילים ב- 30 יום במצטבר.
ו. תוכלו לראות את ההצלחה של הניוזלטר - גם בכלי אנליזה מעולה בדף הניוזלטרים וגם פר קונטקט, בדף הקונטקט (מעולה!)

***
להטמעה מוצלחת של האבספוט CRM גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777

האבספוט - ניוזלטרים - ייבוא רשימת ביטולי עוקבים

במערכת האבספוט כלי מובנה לניהול ושליחת ניוזלטרים.
הכלי תומך גם בעברית,  כפי שציינתי בעבר כאן.
הכלי מאפשר גם לנהל את רשימת ביטולי העוקבים (כנדרש על פי חוק הספאם).
ניתן גם לייבא ביטולי עוקבים (במידה ועברתם ממערכת ניוזלטרים אחרת, למשל).
ההסבר ליבוא ביטולי עוקבים - כאן.
***
לתמיכה שוטפת במערכת האבספוט CRM והזמנת קורסים - רובי "מד מן" 052-7325777

שליחת ניוזלטרים בעברית חינם - דרך מערכת האבספוט CRM

שאלת לקוחה - האם כלי שליחת הניוזלטרים חינם של האבספוט CRM תומך בעברית?
תשובה: כן. הכלי תומך באופן מלא בעברית.
ראי דוגמא של לקוח משתמש האבספוט CRM - קליק כאן.
***
שימו לב! בגרסה החינמית של האבספוט CRM ניתן לשלוח עד 2,000 מיילים ב-30 יום.
***
להטמעה מוצלחת של האבספוט CRM גם אצלכם - רובי "מד מן" 052-7325777

שירות שליחת מייל\ ניוזלטר לקבוצת לקוחות

שירות שליחת מייל\ ניוזלטר מ"לקוח שולח" לקבוצת נמענים של הלקוח השולח.
בהנחה שהמייל כולל גם מכתב מלווה מטעם הלקוח השולח.

תהליך העבודה: 
1. ניסוח המייל ואישור הלקוח A

2. ניסוח מכתב מלווה ואישור הלקוח A

3. גיבוש רשימת נמענים* - ואישור הלקוח A
(*רשימת נמענים = רשימת לידים ולקוחות של לקוח A, הכוללים אי-מייל)
4. קליטת הרשימה ל-CRM (+למערכת שליחת הניוזלטרים במידת הצורך)
5. שליחת ניסיון ואישור סופי של הלקוח A

6. שליחת המייל\ הניוזלטר ללידים וללקוחות של הלקוח A

7. אחרי 3 ימי עסקים - שליחת המייל שוב לכל מי שלא פתח
8. אחרי 5 ימי עסקים - שליחת דוח מסכם ללקוח A

למי לשלוח ניוזלטר?

שאלה נפוצה: האם יש טעם לשלוח ניוזלטר לחברה/לקוח שעדיין לא נפגשנו עמו?
(הכוונה ללידים בשלבים 1,2 של תהליך המכירה: 1] פוטנציאלים בשוק שיש לנו אי מייל שלהם איכשהו, 2] לידים במערכת ה- CRM שטרם היתה פגישה עמם אבל יש פרטי איש קשר\ כרטיס ביקור).

התשובה: בוודאי שכן!!

מספר סיבות טובות:
1. רשימת התפוצה שבבסיס הניוזלטרים, היא תשתית - ניהול הלידים וה"פוטנציאלים" הוא אחד מהדברים הכי חשובים שחברה צריכה לעשות. זו תשתית שנבנית לטווח ארוך ושיטתי. 

2.יש לזכור שבדרך כלל לידים לא הופכים לקוחות אחרי אינטראקציה אחת - ונדרשות מספר אינטראקציות כדי לשכנע. הניוזלטר הוא עוד אינטראקציה בתהליך המכירה - וחלק ממערך שלם. 
3. הניוזלטר מאפשר למצב את החברה כגורם מקצועי ויציב (לאורך זמן). הניוזלטר מאפשר לעדכן בתוכן מקצועי\ שיווקי (Marketing Content) את כל השוק הרלבנטי ולמצב את החברה כגורם מוביל, מקצועי וחדשני. 

4. זה (כמעט) באותו מחיר... אין הבדל בין שליחת ניוזלטר ל- 100 נמענים לשליחה ל- 10,000 נמענים.

5. הניוזלטר הוא מידע כתוב, שנשמר במייל וניתן להעברה בקלות בין אנשים. בישראל - כולם מכירים את כולם. אותו נמען שלא קונה כרגע - יש לו בן דוד שבדיוק צריך את השירות הזה. הניוזלטר הוא כלי נוח לניהול המידע והעברתו בין אנשים בתחום. 

ובמילים אחרות... השאלה היא לא - למה כן?, השאלה היא - למה לא?
למה להסתפק ב"קטן"? - THINK BIG.

מהו הזמן הנכון לשלוח ניוזלטר?

אחד מכלי השיווק של "קוקטייל" השיווק של כל עסק הוא הניוזלטר.

אחד מהשיקולים בשליחת ניוזלטר הוא העיתוי (מתי לשלוח?).

להלן מאמר מעניין הסוקר את העיתוי הנכון לשלוח ניוזלטר.
לכל שולחי הניוזלטר'ס - כדאי לקרוא...!

הקליקו כאן לקישור למאמר

ActiveTrail - ניהול קמפיינים בניוזלטרים וסמסים

חלק מתפקידי מנהל השיווק\ המכירות הוא לשמור על קשר רציף עם פלח השוק (הסיגמנט) - ולתקשר באופן שיטתי ומתמשך מידע וחדשנות, מבצעים ועדכונים.

תקשורת מקצועית שכזאת תאפשר:
1. להגיע אל הלידים הנכונים בזמן הנכון (כשהם "בדיוק" מחפשים פתרון)
2. למצב את העסק כעסק רציני - מקצועי ובעל "עומק" ולא רק כספק פתרונות.

הפעם בחרנו להמליץ על מערכת Activetrail - לניהול קמפיינים בניזלטר ובסמס.
המערכת ידידותית מאוד להפעלה, תומכת באופן מלא בעברית, וחינמית עד היקף מסויים בחודש.
הדוחות שלה טובים ומאירי עיניים ומאפשרים לנהל את הקמפיין בצורה טובה.

כדאי לנסות!
כתובת המערכת - www.activetrail.co.il

ניהול ובקרת קמפיין ניוזלטרים

אחד הכלים הפשוטים והאפקטיביים לתקשורת עם הלקוחות והלידים הוא הניוזלטר התקופתי.
כלי מצוין שמאפשר תקשורת שכזאת נקרא אקטיב טרייל (Active Trail).
כלי זה מאפשר לעצב ניוזלטרים יפים בעברית, לנהל ולתחזק רשימות תפוצה ולקבל דוחות בקרה טובים על הקמפיינים השונים.

בתצוגה משמאל ניתן לראות דוגמא לאחד הדוחות שניתן לקבל. להלן פירוט התצוגות לפי המספרים בתמונה:
1. עבירות - נתוני עבירות כלליים של הקמפיינים - כמה מיילים נשלחו?, כמה מיילים נמסרו (הגיעו ליעד)?, מה אחוז פתיחת המיילים? וכדומה.
2. תלונות והסרות - האם אנשים הסירו את עצמם מרשימת התפוצה? במידה וכן ניתן לעשות קליק ולראות מי.
3. נתוני הקלקות במייל - כמה קליקים היו בתוך הניוזלטר?, מה מספר המקליקים? מה אחוז המקליקים מתוך סה"כ הנמענים? CTO (מה אחוז המקליקים מתוך סה"כ אלה שפתחו את הניוזלטר)?
4. דירוג הקמפיין - ציון כללי של הקמפיין על פי אחוז ההקלקות בתוך הניוזלטר.

לינק לכלי - www.activetrail.co.il.

mailchimp - קמפיינים במייל

מערכת mailchimp מאפשרת לנהל קמפיינים במייל.
אנו ב"מד-מן" ממליצים על המערכת ומשתמשים בה לא מעט.
המערכת מאפשרת פעילות בחינם לכמות מוגבלת של שליחות, ואחר כך בתשלום.
המערכת תומכת בעברית.
המערכת מאפשרת לייצר מהמייל גם דף אינטרנט אותו ניתן לקשר לכל מקום ב- WEB.

כשאומרים "ניהול קמפיינים במייל" מתכוונים להפצת מיילים ...
1. מעוצבים
2. למאסה של מיילים (רשימה, קבוצה)
3. תוך ניהול ובקרה
4. ואפשרות עתידית לנהל את קבוצת המשתמשים הנ"ל

צריך לזכור את חוק הספאם הקיים במדינת ישראל.

קישור למערכת mailchimp