GOOGLE MAPS - לציון מיקום העסק על מפה

GOOGLE MAPS - 

מאפשר לשלוח את הלידים והלקוחות לדף ובו מפה שעליה מצויין מיקום העסק.

לינק ל- GOOGLE MAPS

תוכנה פשוטה לתצוגת גודל תיקיות במערכת ה- WINDOWS שלכם

תוכנה פשוטה ויעילה לתצוגת גודל התיקיות במערכת ה- WINDOWS שלכם.
https://www.jam-software.com/treesize_free/

כלים לאפקטים על תמונות

כלי מגניב שמאפשר יצירת אפקטים על תמונות -
https://photomania.net/

אקסל: תצוגת עמוד בעת הדפסה

לפעמים הגדרות האקסל גורמות להדפסה חלקית של הטבלה על הדף (ב- 40% מהדף למשל).
כדי לשנות את ההגדרות הנ"ל:
1. לשונית "פריסת עמוד"
2. סרגל עליון > חלונית "התאם לגודל"> אפשרות "קנה מידה"
3. יש לשנות את קנה המידה ל- 100%

Clinchpad - הוספת שדות חדשים

מערכת ה- Clinchpad מאפשרת לאדמיניסטרטור להוסיף שדות חדשים לטפסים השונים של המערכת (לידים, קונטקטים וכדומה).
את תהליך הוספת השדות ניתן לראות בתמונה המצורפת. 

אפליקציה לעריכת תמונות - תיקון עור הפנים ואפקטים

לצלמים ולאנשי השיווק שמשתמשים במדיה -

רצינו להמליץ על אפליקציה טובה שמאפשרת תיקון עור פנים ומגוון אפקטים נחמדים לתמונות -
http://makeup.pho.to/
האפליקציה היא אונליין, חינמית, ומתקנת את עור הפנים בצורה די טובה.
יש לציין כי האפליקציה מורידה את נפח התמונות למינימום (פחות מתאים לדפוס). 

כלי להיפוך טקסט

לפעמים נדרש לנו כלי להיפוך טקסט.

הצורך
בפוטושופ למשל, הכתיבה ה"רגילה" בעברית כותבת את הטקסט בצורה הפוכה. כלי להיפוך טקסט מאפשר לכתוב את הטקסט "רגיל" => להפוך אותו => ואז לשתול אותו בפוטושופ.

יש מספר כלים חנימיים ברשת, זה אחד מהם -
http://textmechanic.com/Reverse-Text-Generator.html

לומדים מכירות: התנגדויות נפוצות

אחד מהשיעורים המעניינים ביותר בהדרכת אנשי המכירות וקשרי הלקוחות בארגונים הוא שיעור בנושא התנגדויות נפוצות.

התנגדות היא מכשול שאיש המכירות צריך לעבור, בדרך לסגירת העסקה.
כאשר נכנסים טיפה לעומק העניין, אפשר גם לזהות ולמפות די בקלות, דפוסים ("משפחות") של התנגדויות.
בסה"כ יש פחות מ- 10 דפוסים של התנגדויות נפוצות, חלקן ממופות בדף שלפניכם (מתוך הדרכה שבוצעה בתקופה האחרונה).

למידת דפוסי ההתנגדויות והיערכות אליהן מראש, עשויה לשפר בצורה דרמטית את אחוזי הסגירה של איש המכירות.
אנשי מכירות טובים מתרגלים לפני כל פגישה "מקרים ותגובות" הקשורים להתנגדויות לעסקה, כפי שהם מעריכים שעלולים לעלות בפגישה עצמה.

מעבר לכך, לעתים אף אפשר למנוע מראש התנגדויות (ולא רק לטפל בהן כשהן כבר עלו).

ראו כאן פוסט נוסף בנושא.

ארגז הכלים המקצועי שלך

לכל איש מקצוע יש "ארגז כלים" משלו. לרופא יש את ארגז הכלים שלו ולאינסטלטור את ארגז הכלים שלו.

גם ליזמים, למנהלים, לאנשי מכירות ולמנהלי לקוח צריך להיות ארגז כלים.

חמישה פרמטרים מרכזיים משפיעים על ארגז הכלים המקצועי: 

1. מגוון הכלים
2. איכות הכלים
3. הניסיון שלנו בשימוש בכלים
4. התועלת העסקית של הכלי (ROI)
5. היכולת למדוד את התועלת העסקית

דוגמאות לכלים בארגז הכלים של מנהל מכירות\ מנהל לקוח:

1. אקסל (כן זה כלי שהוא די חובה למנהלי מכירות...)
2. תחזית שנתית (FORECAST)
3. עזרי מכירה שונים (ברושור, מצגת, כרטיסי ביקור)
4. תיק נהלי מחלקת מכירות\ לקוחות
5. כלי לניהול תהליכי מכירה ולידים (מערכת CRM)
6. כלי למדידת ביצועים (למשל: גרף תכנון מול ביצוע הכנסות)

אנו ב"מד-מן" שוקדים באופן שיטתי על פיתוח ויישום כלים חדשים וישנים - לפיתוח עסקי ולהגדלת המכירות של לקוחותינו.

התמונה לקוחה מאתר VETO TOOL BAGS
www.vetopropac.com

רשימת קיצורי דרך ל- WINDOWS

מצאנו לכם ריכוז יפה של קיצורי דרך ל- WINDOWS.
לאחרונה נתקלנו בלא מעט משתמשי מחשב שאינם מכירים קיצורים אלה. גם לא את חלקם.
כדאי מאוד להכיר. זה חוסך הרבה זמן ומשפר ביצועים.
שימו לב לחלוקה הפנימית בין התוכנות השונות של חלונות (אופיס, אאוטלוק וכדומה).
קליק על התמונה להגדלה.
בהצלחה!

התמונה לקוחה מכאן -
http://reysanikanikatbp.blogspot.co.il/2011/12/windows-key-board-shortcut.html

ניתוח השוק - לפי סיגמנטים

איך מנתחים את המידע אצלך בחברה? 

מנהל המכירות (ובעל העסק) אמון גם על כל ה-"דאטא" המצטברת במערכת ניהול קשרי הלקוחות (CRM) בחברה.

בסיילספורס, כמערכת CRM מובילה בעולם, ניתן לבצע ניתוחים וחיתוכים רבים המאפשרים "לשפוך אור" ולהבין את השוק בכל מיני דרכים - שעוזרות למקד, לפקס, את מאמצי המכירה ולהיות הרבה יותר אפקטיביים במכירות (להגדיל את היקף המכירות ואת סטטיסטיקות סגירת העסקאות).

זהו שלב נוסף בפיתוח היכולת "לחשוב במאסות", ולנהל מאסות של לקוחות ולא רק לקוחות בודדים, מאסות של מידע ולא מידע מועט.
זהו חלק משמעותי בהבנה כי אם העסק רוצה לגדול, הוא חייב לפתח יכולות לאסוף, להציג ולנתח - המון נתונים וברמה מערכתית. 

דוח אחד מעניין אותו ניתן להפיק הוא הדוח המוצג בתמונה משמאל - ניתוח הסיגמנטים (פלחי השוק). 

דוח זה מאפשר להבין את השוק בו פועלת החברה, את הפוטנציאל הכמותי בסיגמנט ולמקד את המאמצים הגדולים בפלחי שוק גדולים יותר. 

זאת מתוך הנחה כי יש מאפייני פעילות משותפים ללקוחות בפלח שוק מסויים, וניתן בקלות יחסית לשכפל הצלחות מלקוח אחד למשנהו. 

ראו גם פוסט שלנו בנושא מיפוי שוק.

בהצלחה!

תוכנית השתתפות בכנסים

כנסים ותערוכות בתחום העיסוק שלכם, מהווים מקור מצוין ל:
א. לחשיפת העסק והמוצרים לשוק
ב. ללמוד על מוצרים חדשים, טרנדים, מגמות, מחקרים
ג. ללמוד על מתחרים
ד. להשיג לידים חדשים !!
ה. לייצר שיתופי פעולה
חשוב להדגיש גם כי יש ציפייה של הלקוחות שלכם שתהיו בכנסים ובתערוכות החשובות...

לקראת הכנת תוכנית עבודה ל- 2014... מצאנו לנכון לפרסם כלי עזר לתכנון תוכנית ההשתתפות בכנסים ובתערוכות. הכלי הוא באקסל, ומאפשר לתכנן ולנהל בצורה מושכלת את הכנסים והתערוכות של שנת העבודה הבאה.

כפי שתראו בדוגמא המצורפת, הכלי בנוי משני חלקים מרכזיים:
א. בצד ימין: פרטים כללים על הכנס.
ב. בצד שמאל: מעין "גאנט" המאפשר תצוגה קלנדרית של תאריך הכנס. בהמשך אפשר לנהל על הכלי את ההיערכות לכנס.
(*) אפשרי להוסיף גם עלויות.

הכלי מאפשר לתכנן מראש ועל בסיס ניתוח רציני וניסיון עבר - את ההשתתפות בכנסים ותערוכות חשובות, ולא להשאיר את העניין ליד המקרה.

Box.net - שיתוף קבצים

ברצוננו להמליץ הפעם על אתר המאפשר שיתוף מסמכים וקבצים בין מספר אנשים מרוחקים.
האתר נקרא Box.net ואנחנו עובדים אתו לאורך זמן ובאופן שוטף ב"מד-מן" ומאוד שבעי רצון...

לחצו כאן למעבר לאתר

לאתר יתרונות רבים:
1. הוא פשוט מאוד להפעלה.
2. ברמה הבסיסית, הוא חינמי.
3. הוא מאפשר פתיחת תיקיות ותתי-תיקיות (כמו תיקיות ב- WINDOWS) והעלאת קבצים מסוגים רבים ושונים. הוא מאפשר גם עבודה על קבצי אופיס, באונליין.
4. הוא מאפשר לכתוב הערות ולנהל משימות מתחת לכל קובץ.
5. הוא מאפשר בקרה פשוטה ויעילה על ההרשאות ועל ההתכתבויות.
6. הוא שולח עדכונים בכל פעם שמישהו מעלה משהו חדש לאתר (וכך מאפשר לצבור בקלות את המידע ולא "לקבור" את המידע באי-מיילים).
7. הוא נגיש מכל מקום המחובר לרשת האינטרנט.
8. יש לו מנוע חיפוש חזק (תומך עברית).
ועוד ועוד.

כדאי לנסות ולהתרשם בעצמכם!! מומלץ מאוד.
מד-מן

כלי ליצירת תמונת-ציטוט

אחד הטרנדים הבולטים בתחום התוכן והמדיה בשנים האחרונות הוא "תמונות ציטוט".
אלה הם ציטוטים של אנשים מפורסמים או חכמים או שניהם, המוצגים על גבי תמונה בצורה גרפית יפה.

מצאנו עבורכם כלי נחמד שמאפשר יצירת תמונות ציטוט - בקלות ובאיכות טובה.

לינק לכלי - https://quozio.com

תכנון וניהול מספר פרויקטים במקביל

תכנון וניהול מספר פרויקטים במקביל הוא תהליך ניהולי מורכב - הכולל פרטים רבים וצורך בשליטה ובקרה של כולם.
התהליך מצריך עזר (או כלי) לניהול ולשליטה בכל הפרטים, תוך הצגה ועדכון לאנשים נוספים השותפים בפרויקטים.

אחת הדוגמאות הנפוצות לצורך זה מתחום השיווק הוא תכנון וניהול מספר כנסים ואירועים - במקביל.
בדוגמא משמאל ניתן לראות את הכלי שאנחנו משתמשים בו ב"מד-מן" - פשוט, קצת פרימטיבי, אבל אפקטיבי!!
בשורה העליונה רושמים את כל הכנסים והאירועים הקרובים, בעמודה הראשונה מימין את כל הנושאים הדורשים טיפול: הרשמה לכנס, מלונות, טיסות, רול-אפ, פופ-אפ, הזמנות, וכדומה).
בכל אחת מהמשבצות רושמים את התכנון והביצוע בפועל.
מדגישים לפי הצורך.
כדאי להוסיף תאריכים ליד כל עדכון.

בהצלחה!

כלי ליצירת אינפו-גרפיקות

מצאנו כלי מגניב ליצירת אינפו-גרפיקות... אינפו-גרפיקות הנם הסברים ציוריים ודידקטיים לנושאים טיפה יותר סבוכים, תהליכים, שיטות וכו'.
הכלי עובד ברשת, בחינם ומפיק איורים יפהיפיים.
כדאי לבדוק!

http://www.easel.ly

בחירה ושימוש בפאלטות צבעים

לאחרונה נשאלנו בנושא פאלטות (Palletes). פאלטות הנן קבוצות של צבעים שהותאמו האחד לשני ומשמשות לצרכים שונים (למשל: עיצוב שפה עיצובית של עסק, עיצוב בית, עיצוב חדר, עיצוב לומדה, וכד').

המילה לקוחה מציור. הפאלטה היא הצלחת של הצייר עליה הוא מכין את הצבעים שלו עבור הציור.

זוהי בעצם אחת מהבחירות הראשונות בזמן עיצוב: בחירה של משפחת הצבעים איתה נשתמש. כאשר עובדים עם ארט-דיירקטורים או מעצבים גרפיים, זהו אחד מהדברים הראשונים אותם עושים יחד עמם (או שהם עושים בלעדיכם, במידה ותאפשרו זאת או שלא תגלו עניין).

ברשת האינטרנט אינספור כלים המאפשרים ליצור או לבחור פאלטות. הכלים מאפשרים לראות "בעין" את הצבעים לפני שמתחילים בעיצוב ולבחור את משפחות הצבעים בהן רוצים להשתמש בפועל.

דוגמאות:
1. ראו כאן כלי לבחירת פאלטות http://www.colourlovers.com/palettes/search
2. עוד כלי נחמד שמאפשר לבחור גם את כמות הצבעים השונים בפאלטה -
http://colorschemedesigner.com/


בהצלחה!

גולשים או מקטרים על הגלים?

ראו את הציטוט בתמונה. עורר בנו מחשבה לגבי אנשי מכירות.

הרבה אנשי מכירות מתלוננים על ה-"גלים". הבעיות עם התפעול\ הייצור, השוק הקשה, המתחרים הכבדים, הלקוחות הבעייתיים, בעיות זמן, כלים, מוטיבציה וכו' וכו'. בעברית יש הקוראים להתנהגות זו - "קוטראיי" (או "התבכיינות"). התנהגות זו לא מקדמת בשום דרך ותולה את ה"אשמה" בגורמים חיצוניים לכם. אם תמשיכו לקטר - בשנה הבאה תהיו באותו מקום. זוהי התנהגות של "קורבן" (של הנסיבות).

מעט אנשי מכירות לומדים לגלוש על הגלים. למרות כל האילוצים שפורטו לעיל, אנשי מכירות רציניים לומדים כל הזמן ומצליחים להוביל תהליכי מכירה אפקטיביים למרות הכל. לצמוח, למרות הקשיים. ללמוד ולהשתפר כל הזמן. לקחת אחריות להתפתחות המקצועית שלהם.
אנשי מכירות אלה יהיו בשנה הבאה במקום אחר לגמרי מהמקום שלהם היום. הם מבינים זאת.

המשפט בתמונה אומר (וצודק): "אינך יכול לעצור את הגלים, אבל אתה יכול ללמוד לגלוש עליהם".

ואתם? אתם מהמקטרים על הגלים או מהלומדים לגלוש עליהם? 
נסו לבדוק כמה זמן אתם משקיעים בשבוע בלמידה מקצועית... ? אם לא מספיק - שפרו זאת!

אם אתם מוצאים את עצמכם מקטרים מדי לטעמכם - הפסיקו זאת. לא רק שזה לא מקדם אתכם, זה אף "תוקע" את האנשים סביבכם. במקום לחשוב ולקדם תהליכים קונסטרוקטיביים - של שיפור ביצועים וצמיחה, אתם מושכים את כולם למקום של מירמור ותקיעות. אנו בטוחים כי לא זאת כוונתכם.

בהצלחה בכל מקרה!!
מד-מן

התמונה לקוחה מאתר זה -
http://www.windows8theme.org/big-wave-surfers-themes-for-windows-8.html

MailChimp - דוחות

המלצנו בעבר על מערכת MailChimp לשליחת ניוזלטרים ולניהול הקמפיין. בפוסט זה נסביר מעט על הדוחות והבקרה שניתן לקבל מהמערכת, באופן אוטומטי.

ה- MailChimp מאפשר לנתח ולבקר את הפעילות בקמפיין. ראו דוגמא בצילום מסך משמאל. הבקרה מאפשרת לכם לשפר את ביצועי הקמפיינים העתידיים לאור הנתונים שתקבלו ותנתחו.

בהצלחה! 

שוברי מתנה

יש לך שוברי מתנה בעסק?
שוברי מתנה הם רעיון מצוין למתן שירות טוב יותר ושלם יותר עבור הלקוחות - וכמובן להגדלת המכירות בתוך כך.
אנחנו תמיד אומרים ב"מד-מן": לקוחות שהיה להם נחמד - אולי יחזרו, לקוחות מרוצים - יספרו לחברים, לקוחות מאוד מרוצים - יקנו לחברים שוברי מתנה... :)

(*) כמובן, העזר הנ"ל רלבנטי לסוג מסוים של עסקים (בהם המוצרים והשירותים ניתנים לאריזה כ"מתנה").
למרות, שחשיבה יצירתית יכולה לעשות שימוש בשוברי מתנה, גם לצרכים של עסקים שאינם נותנים שירות "מפנק" - למשל: שובר מתנה לרכישה הבאה של מוצרים בעסק.
השובר הוא בסה"כ עזר טכני, שניתן להשתמש בו לצרכים שיווקיים\ שירותיים שונים ויצירתיים!!

בתמונה
שובר מתנה שהפקנו עבור "אורנית ישראלי - Well Being and Sport Inspiration".

טיפים לגבי שוברי מתנה:
א. נהוג לעצב שוברי מתנה בשני גדלים: גודל מעטפה מאורכת (21 ס"מ * 10 ס"מ)  \ כרטיס אשראי.
ב. השובר צריך כמובן להיות בסגנון עיצובי של שאר חומרי השיווק והמכירות בעסק.
ג. השובר צריך להיות "כייפי לתת כמתנה...".
ד. השובר חייב להסביר את עצמו (להיות דידקטי) - מי שמקבל אותו חייב להבין מה קיבל ואיך לממש את המתנה.

בהצלחה!